Politique de Confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Introduction à Notre Politique
Chez silphiraon, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de nos consultations.
Notre engagement envers la confidentialité s'inscrit dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union Européenne. Nous appliquons les standards les plus élevés de sécurité informatique et de gestion des données pour garantir votre tranquillité.
Collecte de Vos Données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services d'analyse de marché immobilier. Ces données sont recueillies avec votre consentement explicite lors de nos échanges professionnels et via notre formulaire de contact.
Informations Fournies Directement
- • Nom complet et coordonnées professionnelles pour établir le contact
- • Adresse courriel et numéro de téléphone pour communications
- • Détails du projet immobilier et objectifs de consultation
- • Préférences géographiques et critères d'analyse spécifiques
- • Informations contextuelles nécessaires à l'évaluation personnalisée
Données Collectées Automatiquement
- • Adresse IP et informations techniques de connexion au site
- • Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- • Pages consultées et durée de visite sur notre site
- • Interactions avec notre formulaire de contact et pages informatives
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site web
Utilisation de Vos Informations
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation de nos services d'analyse immobilière et pour améliorer votre expérience client. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
- • Personnalisation de l'analyse de marché selon vos besoins spécifiques
- • Communication des résultats de consultation et rapports détaillés
- • Coordination des rendez-vous et suivi des projets clients
- • Réponse à vos questions et demandes d'information complémentaires
- • Amélioration de nos services et méthodologies d'analyse
- • Envoi de communications pertinentes avec votre consentement préalable
- • Conformité avec les obligations légales et réglementaires françaises
Notre Engagement: Nous nous engageons solennellement à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non sollicitées ni à les partager avec des partenaires marketing sans votre autorisation expresse. Votre confiance constitue notre priorité absolue dans toutes nos pratiques de gestion des données personnelles.
Partage de Vos Données
Vos informations personnelles restent strictement confidentielles. Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi française nous y oblige. Aucune transmission commerciale n'est effectuée sans votre accord préalable.
Prestataires de Services Techniques
Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre site web et la gestion sécurisée de nos systèmes informatiques. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.
Obligations Légales et Réglementaires
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être légalement tenus de divulguer des informations aux autorités françaises compétentes, notamment en réponse à des demandes judiciaires ou pour respecter des obligations réglementaires impératives du secteur financier.
Statistiques Anonymisées et Recherche
Nous utilisons des données agrégées et totalement anonymisées pour améliorer nos méthodologies d'analyse et comprendre les tendances du marché immobilier français. Ces statistiques ne permettent aucune identification individuelle et contribuent à l'amélioration continue de nos services.
Vos Droits Fondamentaux
Le RGPD vous accorde des droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons à vos demandes dans les délais légaux. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question.
- • Droit d'accès pour consulter toutes les données que nous détenons à votre sujet
- • Droit de rectification pour corriger des informations inexactes ou incomplètes
- • Droit à l'effacement pour supprimer vos données sous certaines conditions légales
- • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré
- • Droit d'opposition au traitement de vos données à des fins spécifiques
- • Droit à la limitation du traitement dans certaines situations particulières
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par courriel en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum d'un mois conformément à la réglementation RGPD. Une vérification d'identité peut être nécessaire pour des raisons de sécurité.
Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Notre infrastructure respecte les standards de sécurité informatique les plus exigeants.
Protections Techniques Avancées
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transferts de données
- • Pare-feu professionnels et systèmes de détection d'intrusion en temps réel
- • Sauvegardes régulières et redondance géographique des données critiques
- • Contrôles d'accès stricts avec authentification multifactorielle pour notre personnel
Mesures Organisationnelles Strictes
- • Formation continue de notre équipe aux meilleures pratiques de protection des données
- • Procédures internes documentées pour la gestion sécurisée des informations clients
- • Audits réguliers de sécurité et mises à jour des protocoles
- • Politique de confidentialité stricte imposée à tous nos collaborateurs et prestataires
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises de conservation. Au-delà de cette période, vos informations sont supprimées de manière sécurisée.
- • Données de consultation active conservées pendant la durée du projet plus trois ans
- • Informations d'analyse conservées cinq ans conformément aux obligations comptables françaises
- • Historique de communications conservé trois ans après la dernière interaction
- • Documents financiers conservés dix ans selon les exigences légales françaises
- • Consentements marketing conservés jusqu'à retrait ou trois ans sans interaction
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière irréversible de nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Transferts Internationaux de Données
Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Si un transfert hors de l'Union Européenne s'avérait nécessaire pour des raisons techniques, nous garantirions une protection équivalente par des mécanismes approuvés par la Commission Européenne.
- • Utilisation des clauses contractuelles types approuvées par l'Union Européenne
- • Vérification de l'adéquation du niveau de protection dans le pays destinataire
- • Obtention de votre consentement explicite avant tout transfert international
- • Documentation complète des garanties de sécurité mises en place
Utilisation des Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement et les cookies analytiques qui nécessitent votre consentement préalable conformément à la législation française.
Types de Cookies Utilisés
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement technique du site web
- • Cookies de performance pour analyser l'utilisation et améliorer le site
- • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences de navigation
- • Cookies fonctionnels pour activer des fonctionnalités avancées du site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des consentements. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas les fonctionnalités principales de notre site.
Modifications de Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée avec un préavis approprié pour vous permettre d'en prendre connaissance.
- • Publication de la nouvelle version sur notre site avec date de mise à jour
- • Notification par courriel pour les changements majeurs affectant vos droits
- • Période de transition raisonnable avant application des modifications substantielles
- • Conservation de l'historique des versions antérieures pour consultation
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Contactez Notre Responsable Protection Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de protection des données, contactez notre responsable dédié qui se tient à votre disposition.
silphiraon
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 3 15 48 73 63
Courriel: content@silphiraon.world
Dernière mise à jour le 9 octobre 2025
Politique en vigueur depuis le 9 octobre 2025